Última actualización: 8 de Junio del 2026

Correo electrónico contacto@melvify.cl

En el presente documento, en adelante, el “Contrato”, se establecen los términos y
condiciones de en adelante “Melvify” “la empresa,” “nosotros,” “nos” o “nuestros” se refieren
a la entidad de Melvify Ltda, con quien contrata el usuario.
La contratación del servicio de solicitud de registro de marca está condicionado a la lectura,
aceptación y cumplimiento de los ‘Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web’ y del
presente documento. El sitio web y los servicios relacionados con el mismo se ofrecen a los
usuarios que tengan capacidad legal para otorgar contratos legalmente válidos y vinculantes
según la legislación aplicable. Por el presente, el usuario declara que tiene la edad y
capacidad necesaria para aceptar y vincularse legalmente con el presente acuerdo.
Melvify es una empresa dedicada a representar a sus usuarios en materia de Propiedad
Industrial, ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (en adelante “INAPI”), el Tribunal
de Propiedad Industrial (en adelante “TDPI”) y la Corte Suprema. Ejecutando procesos de
solicitud registro, concesión y/o renovación de marcas comerciales o frases de propaganda.
Pudiendo realizar para este fin todo tipo de gestiones necesarias para la protección y
defensa de los derechos de propiedad industrial de sus usuarios ante autoridades
administrativas y judiciales, instituciones, organismos o entidades públicas, privadas o
mixtas.
Melvify ofrece un sitio en línea que permite a los usuarios buscar y solicitar los servicios
mencionados anteriormente. Usted debe registrar una cuenta para acceder y utilizar
muchas funciones de la Plataforma Melvify, así como procurar que la información de la
cuenta sea precisa.
Melvify no es una entidad gubernamental, ni cuenta con la facultad para aceptar o no a
registro las marcas, ni actuar como juez en demandas relacionadas con la propiedad
industrial, constituyéndose el servicio entregado por la empresa como una obligación de
medios. Siempre está la posibilidad que la marca no sea aceptada y en dichos caso, solo se
hará la devolución de $50.000 del pago de los honorarios, no hay devolución de tasas ni
nada adicional. Cuando el usuario contrata el servicio, conoce y acepta esta cláusula sin
pocos reclamo posterior.

2. Búsqueda y solicitud del servicio.

2.1 Búsqueda. El usuario podrá ingresar el nombre de la marca de interés y los rubros a los
cuales se dedique. El resultado de esta búsqueda será la disponibilidad de la marca, el
rubro a proteger y los valores asociados al registro de la misma en base a los puntos
indicados.

2.1.1 Disponibilidad de la búsqueda. Los resultados de disponibilidad son automáticos,
realizando una comparación en base a marcas ya registradas, en proceso de registro y/o
que cuentan con plazo de renovación al momento de la búsqueda.
Los resultados de disponibilidad de la búsqueda no representan un análisis de viabilidad
(véase punto 2.3.1) si no que son una aproximación que podría cambiar al realizar el
análisis indicado por parte del personal de Melvify, teniendo consideración otros factores
exigidos por la Ley de Propiedad Industrial para el registro de marca y una revisión más
profunda del caso en particular.

2.2 Solicitud de registro de marca. Una solicitud de registro de marca es el proceso de
evaluación de requisitos, resolución y certificación de titularidad de una marca sometida a
dicho proceso. La entidad encargada de lo anterior es INAPI, el cual puede finalizar con una
marca registrada por 10 años o bien con una resolución de rechazo del registro de marca.

2.2.1 Duración. El proceso tiene una duración aproximada de 6 meses, no siendo

responsabilidad de Melvify la extensión de dicho plazo.
2.3 Servicio de Melvify. Consiste en análisis de viabilidad, representación y ejecución del
proceso de solicitud. Incluye revisión manual, presentación ante INAPI, contestación a
observaciones y oposiciones, y gestión de pagos de tasas. Dependiendo del pack comprado
por el usuario

2.3.1 Análisis de viabilidad. Realizado por personal de Melvify, no garantiza el resultado
final, el cual depende exclusivamente de INAPI.

2.3.2 Ingreso de solicitud. Melvify recopilará y verificará la información y la ingresará a
INAPI dentro de 72 horas hábiles desde la recepción completa.

2.3.2.1 Información. El usuario enviará datos mediante la plataforma Melvify.

2.3.2.2 Poder simple. Melvify enviará enlace para firma digital del poder.

2.3.2.3 Logotipo. En caso de existir, se cargará en formato .jpg.

2.3.3 a 2.3.8. Melvify gestionará observaciones, publicación en Diario Oficial, defensa de
oposiciones, pago de tasas y entrega del título, dependiendo del paquete comprado.

2.4 Terminación del servicio
Incluye:
a) Marca registrada
b) Término unilateral
c) Rechazo
d) No pago tasa final
e) Incumplimientos
f) No pago del servicio
2.5 Aplicación del servicio
El usuario acepta pagar todos los cargos, incluyendo servicios de Melvify y tasas.
Melvify se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes.

2.6 Pago del servicio
Pagos mediante Webpay Oneclick, Flow, transferencia o otros

2.7 Gestión de tasas
Melvify gestiona pagos al Gobierno de Chile.
Incluye reajustes por UTM.

2.8 Diario Oficial
Melvify asume el costo de publicación.

3. Garantía
Incluye “Garantía 0 Riesgo”.
Reembolso mediante gift card de Melvify o de $50.000

4. Limitaciones de responsabilidad
Ni Melvify ni su personal serán responsables por daños derivados del servicio.

5. Indemnizaciones
El usuario acepta indemnizar a Melvify ante cualquier reclamación derivada del uso del
servicio.

6. Exclusividad
El servicio no es exclusivo.

7. Comunicaciones
Canal oficial: correo electrónico o WhatsApp

8. Obligaciones del usuario
Incluye mantener datos actualizados, pagar oportunamente y usar correctamente la
plataforma Melvify.

10. Soporte de contacto
Correo electrónico contacto@melvify.cl

11. Jurisdicción
Domicilio en Santiago, Chile.
Este contrato es parte integrante de los Términos de Uso del Sitio Web.